희망리턴패키지 진정한 '소상공인의 등불'이 되기를,,,

2025년 11월 21일 제주시에서 2025년 희망리턴패키지 재기사업화 성과 공유회에 참석을 했다. 올 2월 부터 시작한 본 사업은 사전 현장 진단을 거쳐, 서류 심사와 대면 평가를 거처 통과된 선정자들을 시작부터 끝까지 사업의 완성을 위해 도움을 주는 일을 하는 것이 전담PM이다. 

지금까지는 서류 평가와 대면 심사 그리고 교육을 주로 하던 내가 올해는 전담PM 역할을 하면서 제주에 9명의 선정자들과 긴 동행을 함께 했다. 그 중에서 6명이 이날 성과 공유회에 참석을 했다. 우수사례 공모전에서 대상과 장려상도 받았다.  기분이 좋았다.

4월 7일 부터 11월 14일까지 신청한 사업 계획서를 기준으로 사업이행전략을 수립하고 이를 기준으로 자금을 집행하면서 경영개선이나 재창업의 성과를 도출하는 것이다. 단순하게 사업의 진행 과정의 부족한 부분만 도와주는 식으로는 교감을 만들 수가 없다. 그렇다고 깊이 일에 관여하는 것도 조심스럽다. 

가장 중요한 것은 진정성이다. 나의 역할에 대해서 설명하고  도움이 될 만한 이야기를 하면서 스스로 변해가는 모습을 만들어내는 것이 보이지 않는 나의 계획이었다. 진정한 컨설팅은 상대방의 마음을 움직이게 하는 것이다. 그리고 스스로 그것을 인지하고 개선하도록 노력하는 것이다. 이것은 보이지 않는다. 하지만 인지하고 있는 부분이다. 

사업이 마무리되는 시점에서 모든 것에서 만족을 표하는 이들의 모습에서 나는 힘을 얻는다. "보통 7-8월에 매출이 빠지는데 올해는 장사하는 동안 처음으로 매출이 올랐어요"라고 하는 이야기를 들으면 그냥 좋다. 일을 하는 것에 대한 생각과 마음의 변화가 생기면서 하루하루가 즐겁다는 분도 있고, 작은 점포에서 매출이 크게 성장하면서 현재 사업장 확장 이전을 준비 중인 분도 있다.

그 누구에게 조금이 나마 보탬이 될 수 있다면 나는 그 일을 할 것이다. 소상공인이 진정 행복한 세상을 만들어가는 작은 시작이라고 생각한다. 내가 하는 일을 내 스스로 가치 있게 생각하지 않으면서 상대방에게 그렇게 할 것을 요구하는 것은 반칙이다. 

특히 소상공인을 대상으로 하는 일에 종사는 모든 분들은 이 점을 반드시 명심해야 할 것이다.

글: 이타창업연구소 김갑용 소장 (kky6969@naver.com)