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중소기업청이 프랜차이즈 본사를 평가한다.
평가기준은 공정위 정보공개서를 등록한 가맹본부(브랜드)를 대상으로 가맹본부의 특성, 가맹점사업자의 특성, 계약특성, 시스템 운영특성, 관계특성 및 성과 등 6개 범주를 평가하여 수준에 따라 예비·정착(레벨1)· 성장(레벨2)·성숙(레벨3)의 4단계로 평가된다.
이를 위해 중소기업청은 현장에서 프랜차이즈 수준평가를 실시할 심사원 선발(40여명 내외)을 3월중에 마무리하고 수준평가 지표의 이해 및 평가의 공정성 등을 교육하기 위한 워크샵도 추진할 계획이다.
이외에도 수준별 지원을 위해 프랜차이즈 투자펀드 조성(100억원), 프랜차이즈 전용 보증(1,000억원), 프랜차이즈 혁신컨설팅, 임직원 및 가맹점 교육을 실시한다.
또 프랜차이즈 활성화를 위한 인프라 조성 차원에서 프랜차이즈 컨설팅 석사과정 설치, 프랜차이즈 연구회 운영, 프랜차이즈 포털 구축 등도 병행할 계획이다.
중소기업청 관계자는 “이번 프랜차이즈 수준평가 및 이에 따른 맞춤형 지원을 통해 프랜차이즈 가맹본부의 역량강화를 기대하는 한편 가맹본부의 역량강화 효과가 소상공인인 가맹점의 경쟁력 강화로 이어질 것으로 예상된다.”고 밝혔다.
또 이 관계자는 “처음으로 프랜차이즈에 대한 평가를 추진하는 관계로 충분한 사전 점검을 위해 올 상반기에 시범운영을 통하여 평가체계를 보완하고 하반기에 본격 추진해 나갈 게획이다.”고 덧붙였다.
한편. 프랜차이즈 컨설팅 관계자는 “프랜차이즈 가맹본부에 대한 평가와 인증제 등 평가에 대한 기준이 늘어나고 있다”라며 “지식경제부 인증제와 중소기업청 평가제 등이 복합적으로 단행되는 것은 업계 발전효과가 있을지 미지수이다.”고 말했다.
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