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브랜드 수명연장 전략 있어야      목록   프린트
이타 2007-06-12
브랜드 수명연장 전략 있어야
개설 보다는 관리 통해 경쟁력 높여야
 
 

아무리 좋은 아이템으로 창업을 한다고 해도 지속적인 성장이 보장되는 것은 아니다.

이는 프랜차이즈의 경우에도 마찬가지다. 아무리 좋은 아이템으로 급성장세를 기록하더라도

해당 업종과 상권에 따라 한계 숫자가 있기 마련이며, 어느 정도의 성장 이후에는 추가적인

가맹점 개설이 쉽지 않게 된다.

보통 많은 프랜차이즈의 경우 이같은 한계상황에 처했을 경우 새로운 브랜드 런칭이라는

방법을 선택한다. 새로운 브랜드를 만드는 것이 반드시 나쁜 것은 아니지만 최선의 대안은

될 수 없기 때문이다.

실제로 많은 프랜차이즈의 경우 새로운 브랜드를 출시해 지속적인 성장을 추구했음에도

기대했던 성장을 이루지는 못하고 있다.

심지어 대표적인 리딩브랜드인 A프랜차이즈와 B프랜차이즈의 경우에도 모 브랜드 이외에는

그 명성에 걸맞는 실적을 올리지 못하고 있을 정도다. 이미 업계에서는 ‘제1브랜드만한

제2, 제3의 브랜드는 없다’는 말이 진리 아닌 진리가 되어 버렸다.

심지어 일부 프랜차이즈는 제2브랜드 런칭 이후 지나친 투자와 기존 브랜드의 관리 부재

등으로 소위 잘나갔던 기존 브랜드까지도 브랜드 가치가 떨어지면서 위기상황에 처하게

된 사례도 있었다.

이같은 실정을 극복하고 브랜드의 수명을 연장하기 위해서는 프랜차이즈 가맹본부의

인식이 변화해야 한다는 지적이 많다. 특히 초기 개설에 집중되어 있는 프랜차이즈의

수익구조를 바꾸고 대신 보다 체계적인 관리를 통해 장기적으로 운영할 수 있도록 해야

할 필요가 있다는 것이 대다수 전문가들의 지적이다.

이타창업컨설팅 김갑용 대표는 “오직 신규 개설에 촉각을 곤두세우고 있는 현재 우리나라

프랜차이즈 시장에서는 브랜드의 수명이 오랫동안 유지되기 어렵다”며 “특히 개설 위주의

수익구조를 런닝 로열티와 유통수익 등을 통해 관리 비용을 충당할 수 있도록 해야 한다”고

강조했다.

김 대표는 이어 “개설 중심의 전략은 기존 가맹점주의 신뢰를 떨어뜨리는 결과를 초래하고

그 결과 자연적으로 이탈이 생겨나게 마련이다”며 “무엇보다 가맹본부 대표의 확실한

경영철학이 필요하다”고 덧붙였다.

김 대표는 특히 가맹본부의 ‘브랜드 수명연장 프로젝트’가 필요하다고 주장했다.

김 대표는 “명품 브랜드를 만들기 위해서는 기존 가맹점의 단점을 보완해 더욱더 경쟁력 있는

입지에 입점하고, 지속적인 업그레이드를 통해 운영기간을 늘려야 한다”며 “이제 성장기에

들어섰다는 평가를 받고 있는 우리나라 프랜차이즈 시장에서 기존의 신규 개설 위주의

프랜차이즈 경영방침으로는 더 이상 경쟁력을 갖기 어렵다는 사실을 명확히 인식해야 한다”고

말했다.

특히 일본처럼 100년 이상 대를 이어 영업을 하면서 ‘장인정신’이 돋보이는 브랜드를 만들기

위해서는 견고한 프랜차이즈 시장과 문화를 형성하기 위한 가맹본부의 차별화된 경영전략과

고민이 필요하다고 김 대표는 지적했다.

 

 

 




   


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