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▲ 정관장 홈페이지
TV 광고를 본다. 정관장 120년 달려왔다고 한다. 이 광고를 볼때 마다 몹시 불편하다. 정관장을 프랜차이즈 브랜드다. 우리나라 프랜차이즈 역사는 120년이 절대 안된다. 그런데 120년이라고 한다. 그 연유를 살펴보기로 했다.
정관장은 주)한국인삼공사에서 만든 프랜차이즈 브랜드명이다. 주)한국인삼공사는 1999년 1월 1일 사업자를 등록하고 같은 해 6월 10일 법인설립을 한 주식회사이다.
그런데 이들이 120년이라고 하는 연유는 여기에 있다. 1899년 고종 36년 궁내부 내장원 삼정과 설치를 시작으로 보는 것이다. 1952년 전매청으로 승격, 국가사업으로 오다가 1999년 새로운 시작 그리고 2004년 프랜차이즈 사업을 하게된다.
▲정관장 홈페이지에 있는 내용
▲정보공개서 내용이다.
정관장은 주)한국인삼공사에서 제조한 6년근 홍삼의 등록 상표입니다. 라고 분명하게 명시하고 있다. 이는 정관장은 프랜차이즈 브랜드이고 가맹 사업을 시작한지는 이제 15년이다.
그런데 이런저런 이유로 120년이라고 하는 것은 다소 문제가 있다. 뿌리가 시작이 120년이라고 하는 것도 해석하기 나름이다.
▲정관장이 인테넷이나 홈페이지를 통해하고 있는 광고들이다.
아직도 소비자들은 정관장이 담배인삼공사에서 하는 것으로 알고 있고 공기업이라고 생각하고 있는 이들이 많다. 이것을 아니라고 홍보할 필요는 없다 하더라도 프랜차이즈 브랜드인 정관장을 120년 된 것이라는 식으로 하는 것에는 논란의 여지가 있다.
프랜차이즈는 단순히 상품을 파는 것이 아니다. 가맹점사업자의 자본이 내 브랜드 사업에 투자된 것이다. 그래서 모든 정보는 정확하게 공개되어야 한다. 주)한국인삼공사의 역사가 120년이라고 하는 것은 몰라도 프랜차이즈 브랜드인 정관장이 120년 역사를 가지고 있는 것처럼 말하는 것은 아니다. 정관장의 가맹사업시작일은 2004년 12월 1일이기 때문이다.
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