착한 프랜차이즈가 너무나 많다. 착하다는 것을 누가 인정해주면 착한 것이 되는지도 궁금하다. 프랜차이즈는 본부가 해야 할 일을 게을리 하지 않고 최선을 다하는 것이 가장 착한 것이다. 5가지 조건(공정위 착한 프랜차이즈 기준) 중에 하나만 이라도 해당이 되면 착한 프랜차이즈가 될 수 있다는 것은 너무나 착하지 않는 발상이다.

그리 착하지 않으면서 착한 프랜차이즈가 되고 싶어 하는 브랜드가 많구나 생각했다. 코로나가 프랜차이즈 시장을 바꾸는 구나라는 생각에 기분이 좋았다. 하지만 다들 계획이 있었다. 착한 프랜차이즈 인증서가 있어야 금융지원을 받을 수 있다. 인증서만으로 착하다고 할 수는 없다. 착한 척 하는 것이지.

물론 이유가 어찌됐던 이렇게 해서라도 착한 프랜차이즈가 많이 생기면 좋다. 문제는 관리다. 비용을 들여 심사하고 인증서 배부하고 금융지원도 해 주기 때문에 착한 마음을 지속적으로 유지할 수 있도록 하는 것이 바람직하다. 이제 지켜 볼 것이다. 착한지 착한척하는 것인지.

비올 때 우산을 나눠 쓰는 것은 당연하다. 상황에 힘들고 어려울 때 그 어려움을 나누는 것은 당연한 일 그것을 착하다고 하는 것은 착하다 색을 만드는 것과 무엇이 다른가? 이런 사업을 공정거래위원회에서 하고 있다. 이런 식으로 홍보하고 사업을 하면 착한 프랜차이즈 인증서가 없는 브랜드는 착하지 않는 것이 되는 것인가? 내가 알기에는 이런 프레임과 상관없이 본사가 해야 할 일을 묵묵히 하는 브랜드가 다수 존재하고 있다. 나는 이들이 진정 착하다고 생각한다. 진짜 착한 사람은 자신이 스스로 착하다고 하지 않는다.

어려운 시기에 이런 것을 계기로 하지 않으려고 하던 것을 하게 했다면 그나마 다행이다. 그러나 문제는 소나기를 피한다고 해결이 되는 것이 아니다. 근본적인 문제를 해결해야 한다. 근본적인 문제를 해결하기 위해서는 브랜드가 가지고 있는 본질을 파악하고 그것에서부터 해결책을 찾아야 한다. 이는 시간도 노력도 자금도 필요한 부분이다. 단순히 이렇게 하자고 해서 해결 되는 것이 아니다.

지금과 같이 어려울 때는 다른데 신경 쓸 시간이 없는 것이 정상이다. 착한 프랜차이즈 인증 받고 가맹점 경영 악화는 계속되고 문제 해결의 답은 없다. 착한 것이 무슨 의미가 있는가? 진정 보아야 할 것을 보는 용기가 필요하다. 진정 해야 할 일을 하는 결단이 필요하다. 본사가 하는 선의 로열티 1개월 면제 등과 같은 것보다 가맹점의 생존과 안정적인 수익창출을 위한 방법을 제시해 주는 것이 소리 없이 착한 프랜차이즈다. 소리 없이 착한 프랜차이즈는 인증도 필요 없다. 착한 프랜차이즈 인증으로 착하지 않는 프랜차이즈가 절대 착해지지 않는다는 사실을 알아야 한다.